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Quando acquisti biglietti

Conserviamo il tuo nome, email e cellulare, cosa hai acquistato e come hai pagato. I numeri di carta non arrivano mai a noi: li gestisce il fornitore di pagamento dell'organizzatore (Stripe, PayPal, Mercado Pago…).

La tua email riceve i tuoi pass e le ricevute. Il tuo telefono è usato solo per questo ordine: l'organizzatore può chiamarti o scriverti per modifiche, cancellazioni o il tuo tavolo. Non vendiamo mai i tuoi dati.

Promozioni: solo se dici di sì

Al pagamento c'è una casella separata, non selezionata, per ricevere novità e offerte dall'organizzatore. Conserviamo la data in cui l'hai spuntata. Senza di essa, nessuno può inviarti promozioni. Puoi disiscriverti da qualsiasi messaggio, o chiederci di rimuovere il consenso.

Chi vede i tuoi dati

L'organizzatore dell'evento per cui hai acquistato vede il tuo nome, email, telefono e pass, per farti entrare e contattarti. I nostri fornitori di pagamento, email e hosting li trattano per nostro conto. Nessun altro, salvo obbligo di legge.

Organizzatori

Conserviamo i dati dell'account, il telefono e gli addebiti dell'abbonamento. La carta è custodita dal fornitore di pagamento; noi vediamo solo il circuito e le ultime quattro cifre. Per dare a ogni organizzatore una sola prova gratuita, conserviamo un codice a senso unico (un hash con chiave) della carta, email, telefono, browser e indirizzo di rete usati: non può essere ritrasformato nei dati, e viene conservato dopo la cancellazione dell'account solo per questo scopo.

Cookie

Solo quelli necessari al sito: la tua sessione, la tua lingua, il tuo carrello e, per gli organizzatori, un id casuale del browser che impedisce prove gratuite ripetute. Nessun cookie pubblicitario.

Per quanto tempo li conserviamo

Gli ordini, per il tempo in cui la legge richiede di conservare le fatture. Il tuo account, finché non lo cancelli. I registri di sicurezza, per un tempo limitato.

I tuoi diritti

Dal tuo account puoi vedere, correggere, scaricare e cancellare i tuoi dati. Puoi anche scriverci per chiedere accesso, rettifica, cancellazione o una copia, o per opporti a qualsiasi uso. Rispondiamo entro 30 giorni.

Sicurezza

Le password sono salvate con Argon2id, i segreti sono cifrati e ogni connessione usa HTTPS. L'accesso del personale è limitato per ruolo e registrato.

Contatti

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