Politique de confidentialité

Site de démonstration : aucune donnée réelle n'est collectée. Les réservations faites ici sont des réservations de test.

Lorsque vous achetez des billets

Nous conservons votre nom, votre e-mail et votre téléphone mobile, ce que vous avez acheté et comment vous avez payé. Les numéros de carte ne nous parviennent jamais : c'est le prestataire de paiement de l'organisateur (Stripe, PayPal, Mercado Pago…) qui les gère.

Votre e-mail reçoit vos pass et vos reçus. Votre téléphone sert uniquement pour cette commande : l'organisateur peut vous appeler ou vous écrire au sujet de modifications, d'annulations ou de votre table. Nous ne vendons jamais vos données.

Promotions : uniquement si vous dites oui

Lors du paiement, une case distincte, non cochée, permet de recevoir les actualités et offres de l'organisateur. Nous conservons la date à laquelle vous l'avez cochée. Sans elle, personne ne peut vous envoyer de promotions. Vous pouvez vous désabonner depuis n'importe quel message ou nous demander de retirer votre consentement.

Qui voit vos données

L'organisateur de l'événement pour lequel vous avez acheté voit votre nom, votre e-mail, votre téléphone et vos pass, pour vous laisser entrer et vous contacter. Nos prestataires de paiement, d'e-mail et d'hébergement les traitent pour notre compte. Personne d'autre, sauf si la loi l'exige.

Organisateurs

Nous conservons les informations du compte, le téléphone et les prélèvements de l'abonnement. La carte est conservée par le prestataire de paiement ; nous ne voyons que sa marque et ses quatre derniers chiffres. Pour accorder un seul essai gratuit par organisateur, nous conservons un code à sens unique (un hachage avec clé) de la carte, de l'e-mail, du téléphone, du navigateur et de l'adresse réseau utilisés : il ne peut pas être reconverti en donnée, et il est conservé après la suppression du compte uniquement à cette fin.

Cookies

Uniquement ceux dont le site a besoin : votre session, votre langue, votre panier et, pour les organisateurs, un identifiant de navigateur aléatoire qui empêche les essais gratuits répétés. Aucun cookie publicitaire.

Durée de conservation

Les commandes, aussi longtemps que la loi impose de conserver les factures. Votre compte, jusqu'à ce que vous le supprimiez. Les journaux de sécurité, pendant une durée limitée.

Vos droits

Depuis votre compte, vous pouvez consulter, corriger, télécharger et supprimer vos données. Vous pouvez aussi nous écrire pour demander l'accès, la rectification, la suppression ou une copie, ou pour vous opposer à toute utilisation. Nous répondons sous 30 jours.

Sécurité

Les mots de passe sont stockés avec Argon2id, les secrets sont chiffrés et chaque connexion utilise HTTPS. L'accès du personnel est limité par rôle et enregistré.

Contact

Pour toute question concernant vos données, utilisez la page de contact. Contactez-nous